Shipping policy

Feldolgozási idő

A rendelések feldolgozása általában 3–5 munkanapot vesz igénybe. Amennyiben a termék raktáron van, a rendelés visszaigazolásától számított 14 munkanapon belül feladásra kerül. Ha egy termék nem elérhető, erről a lehető leghamarabb értesítünk. Ebben az esetben dönthetsz úgy, hogy megvárod a készlet feltöltését, vagy kérheted a teljes vételár visszatérítését.

Belföldi szállítás (Magyarország)

A rendeléseket GLS futárszolgálat kézbesíti.

A szokásos szállítási idő a feladást követően 2–5 munkanap.

A szállítási díj a pénztárnál kerül kiszámításra, és a csomag súlyától, méretétől, valamint a választott szállítási módtól függ.

Nemzetközi szállítás

Nem vállalunk nemzetközi szállítást.

Ha egyedi szállítási ajánlatot szeretnél kérni, írj nekünk a cso@budapestneon.hu címre.

Szállítási költségek

A szállítási költség a pénztárnál kerül hozzáadásra a rendeléshez.

Csomagolás

Minden terméket biztonságos csomagolásban küldünk, hogy sértetlenül érkezzen meg hozzád. Kérjük, átvételkor ellenőrizd a csomagot. Ha látható sérülést észlelsz, kérd meg a futárt, hogy vegyen fel jegyzőkönyvet, és ne vedd át a csomagot. Kézbesítési jegyzőkönyv nélkül a sérült termékekkel kapcsolatos reklamációt nem tudjuk elfogadni.

Csomagkövetés

A rendelés feladását követően e-mailben elküldjük a csomagkövetési számot.

Késések és felelősség

Nem vállalunk felelősséget a postai vagy futárszolgálatok, vámkezelés, illetve egyéb, rajtunk kívül álló körülmények által okozott késésekért.

Amennyiben hibás szállítási címet adtál meg, vagy a postafiókod megtelt, és emiatt nem kapod meg a visszaigazoló e-maileket, a CSŐ! nem vállal felelősséget az ebből eredő problémákért.

Visszaküldés és csere

A termékek visszaküldésével vagy cseréjével kapcsolatos részleteket a Visszatérítési szabályzatban találod.

Kapcsolat

Szállítással kapcsolatos kérdés esetén írj nekünk a cso@budapestneon.hu e-mail-címre.